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22.10.2008
La joie de vendre
Quand le produit est tout, la vente est une affaire banale: on donne au client ce qu'il est venu chercher , on prete à rire si on veut lui faire changer d'avis, et on vend en interne sa propre bravoure. Quand le produit n'est plus grand chose, une entreprise et son corps de vente ont finalement l'opportunité de faire connaissance (ou de renouer) avec la joie de vendre, concept mythique provenant de l' age d'or.
La vente, activité moins intellectuelle que le marketing et moins rationnelle que la production, va-t-elle enfin avoir/retrouver droit de cité dans l'automobile ? Il est tot pour le dire, mais on peut affirmer que c'est l'une des portes
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